пятница, 8 марта 2013 г.

Касперский загрузочный диск и усб.борьба с баннером

http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208642240

http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208642240

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637576


Утилита Kaspersky WindowsUnlocker для борьбы с программами-вымогателями


В этом разделе вы найдете информацию о методах борьбы с различными сложными вредоносными программами, для лечения которых могут потребоваться дополнительные действия со стороны пользователя, например, изменение системного реестра или использование дополнительной утилиты. Если вы не нашли интересующую вас информацию, пожалуйста, отправьте запрос в службу Технической поддержки Лаборатории Касперского.


Утилита Kaspersky WindowsUnlocker для борьбы с программами-вымогателями

 ID статьи: 8005    Другие языки: Poland  English      Просмотров за неделю 51 779   Дата последней модификации статьи 12.05.2012 11:55 Версия для печати


Содержание:
  1. Функционал утилиты Kaspersky WindowsUnlocker
  2. Загрузка компьютера с диска, содержащего утилиту
  3. Запуск Kaspersky WindowsUnlocker и лечение реестра
  4. Проверка компьютера с помощью Kaspersky Rescue Disk
  5. Журнал работы Kaspersky WindowsUnlocker
  6. Если Kaspersky WindowsUnlocker не помогает

Если при работе с компьютером на экране появился баннер (рекламный модуль) с требованием пополнить счет или отправить смс на указанный в сообщении номер, это значит, что вы стали жертвой вымогателя-блокера. Целью действий программ-вымогателей является блокирование доступа пользователя к данным или ограничение возможностей работы на компьютере и требование выкупа за возврат к исходному состоянию системы.
Для борьбы с программами-вымогателями специалисты Лаборатории Касперского разработали специальную утилиту Kaspersky WindowsUnlocker. Утилита запускается при загрузке компьютера со специальной версии образа Kaspersky Rescue Disk 10 и позволяет работать как в графическом режиме загрузки Kaspersky Rescue Disk, так и в текстовом.

1. Функционал Kaspersky WindowsUnlocker

Утилита Kaspersky WindowsUnlocker позволяет проводить лечение реестра всех операционных систем, установленных на компьютере (в том числе установленных на разных разделах,  в разных папках одного раздела), а также лечение пользовательских веток реестра. Kaspersky WindowsUnlocker не производит никаких операций с файлами (для лечения зараженных файлов вы можете использовать Kaspersky Rescue Disk 10).

2. Загрузка компьютера с Kaspersky Rescue Disk

ЗамечаниеДля записи Kaspersky Rescue Disk на СD/DVD-диск или USB-носитель вам потребуется незараженный компьютер, подключенный к сети Интернет.

1. Скачайте специальную версию образа Kaspersky Rescue Disk, в комплект которого включена утилита Kaspersky WindowsUnlocker.
Вы можете скачать образ kav_rescue_10.iso ( ~250 МБ) с сервера Лаборатории Касперского.
2. Запишите образ на нужный носитель.
2.1 Запись образа утилиты на CD/DVD-диск.
ЗамечаниеВы можете записать iso-образ на пустой CD/DVD с помощью любой программы для записи оптических дисков (например, Nero Burning ROM, ISO Recorder, DeepBurner, Roxio Creator или другой программы).
2.2 Запись образа утилиты на USB-носитель.
Для записи образа на USB-носитель выполните следующие действия:
  1. Подключите USB-носитель к компьютеру.
  2. ВниманиеДля успешной записи объем памяти используемого USB-носителя должен быть не менее 256 MB. На USB-носителе должна быть установлена файловая система FAT16 или FAT32. Если на USB-носителе установлена файловая система NTFS, отформатируйте его в FAT16 или FAT32. Не используйте для записи USB-носитель, на котором уже размещена другая загрузочная операционная система. В противном случае загрузка компьютера может пройти некорректно.
  3. Скачайте утилиту для записи образа на USB с сервера Лаборатории Касперского ( ~378 КБ).
  4. Запустите файл rescue2usb.exe.
  5. В окне Kaspersky USB Rescue Disk Maker задайте местоположение загруженного образа Kaspersky Rescue Disk с включенной утилитой c помощью кнопки Обзор...

  1. Выберите из списка нужный USB-носитель.
  2. Нажмите кнопку СТАРТ и дождитесь завершения записи.

  1. В окне с информацией об успешном завершении записи нажмите ОК.

3. Подготовьте компьютер к загрузке с созданного диска.
ЗамечаниеДля загрузки меню BIOS используются клавиши Delete или F2. Для некоторых материнских плат могут использоваться клавиши F1, F10, F11, F12, а также следующие сочетания клавиш:
    • Ctrl+Esc
    • Ctrl+Ins 
    • Ctrl+Alt 
    • Ctrl+Alt+Esc
    • Ctrl+Alt+Enter
    • Ctrl+Alt+Del
    • Ctrl+Alt+Ins
    • Ctrl+Alt+S
Информация о способе вызовы меню BIOS отображается на экране в начале загрузки операционной системы:

  1. В параметрах BIOS на закладке Boot задайте загрузочный диск (подробную информацию можно получить из документации к материнской плате вашего компьютера):
    • Если вы записали образ на CD-DVD, выберите вариант CD-ROM Drive.
    • Если вы записали образ на USB-носитель, выберите Removable Devices.

  1. Вставьте CD/DVD-диск с образом в дисковод или подключите USB-носитель с записанным образом к компьютеру.
4. Загрузите компьютер с созданного диска.
  1. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки на экране появится сообщение Press any key to enter the menu.

  1. Нажмите на любую клавишу.
  2. ЗамечаниеЕсли в течение десяти секунд вы не нажали ни на одну клавишу, то компьютер автоматически загрузится с жесткого диска.

  3. С помощью клавиш перемещения курсора выберите язык графического интерфейса. Нажмите на клавишу ENTER.

  1. Прочтите Лицензионное соглашение использования Kaspersky Rescue Disk. Если вы согласны с его требованиями, нажмите 1 на клавиатуре. Для перезагрузки нажмите 2, для выключения компьютера нажмите 3.
  1. Выберите один из следующих режимов загрузки:
    • Kaspersky Rescue Disk. Графический режим — загружает графическую подсистему (рекомендован большинству пользователей)
    • ЗамечаниеЕсли к вашему компьютеру не подключена мышь (например, у вас ноутбук и вы пользуетесь тачпадом вместо мыши), выберите Текстовый режим.
    • Kaspersky Rescue Disk. Текстовый режим — загружает текстовый пользовательский интерфейс, который представлен консольным файловым менеджером Midnight Commander.
  2. Нажмите на клавишу Enter и дождитесь загрузки системы.

К содержанию

3. Запуск утилиты и лечение реестра

Для лечения реестра с помощью Kaspersky WindowsUnlocker выполните следующие действия:
  • Если вы загрузили Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме, нажмите на кнопку в виде буквы К   в левом нижнем углу экрана и в меню выберите пункт Терминал. В командной строке введите команду windowsunlocker и нажмите Enter на клавиатуре.


  • Если вы загрузили Kaspersky Rescue Disk в текстовом режиме, нажмите F10 для закрытия меню. В нижней частиокна Midnight Commander в командной строке введите windowsunlocker и нажмите Enter на клавиатуре.


После запуска утилиты в окне Терминала появится меню с возможностью выбора команды для выполнения (для выбора нажмите на соответствующую клавишу и Enter на клавиатуре):

  • 1 - Разблокировать Windows (утилита произведет очистку реестра и отобразит окно с результатом).
ЗамечаниеСпециалисты Лаборатории Касперского рекомендуют выполнить это действие.

w
  • 2 - Сохранить копии загрузочных секторов (утилита скопирует загрузочные секторы в папку Карантина. На экране отобразится путь к созданным файлам (/var/kl/WUnlocker.1.2.0.0_%dd.mm.yy_hh.mm.ss_quarantine/).

  • 0 - Выход.
К содержанию

4. Проверка компьютера с помощью Kaspersky Rescue Disk

После очистки реестра необходимо удалить остатки вымогателя-блокера с вашего компьютера. Для этого обязательно запустите полную проверку компьютера с помощью Kaspersky Rescue Disk.

5. Журнал работы Kaspersky WindowsUnlocker

Журнал (лог) работы утилиты может понадобиться специалистам Службы технической поддержки при анализе вашего запроса . Вы можете отправить запрос через сервис Личный кабинет.Чтобы просмотреть журнал работы утилиты, выполните следующие действия:
  1. На рабочем столе двойным щелчком откройте Диспетчер файлов (если вы работаете в текстовом режиме, закройте Меню пользователя, нажав F10).

  1. В меню Диспетчера файлов (в текстовом режиме - Midnight Commander) найдите папку /var/kl  (или /var/tmp в случае недоступности первой папки) и откройте ее.
  2. В папке находится текстовый файл вида WUnlocker.1.0.0.0_%dd.mm.yy_hh.mm.ss_log%.txt. В этом файле находится журнал работы Kaspersky WindowsUnlocker.

К содержанию
После завершения работы с Kaspersky WindowsUnlocker перезагрузите компьютер и в параметрах BIOS на закладке Boot задайте в качестве загрузочного диска ваш жесткий диск.

6. Если Kaspersky WindowsUnlocker не помогает

Если у вас возникли какие-либо вопросы по использованию утилиты или при выполнении шагов инструкции, посетите ветку Kaspersky WindowsUnlocker, Обсуждение утилиты на официальном форуме Лаборатории Касперского.
Полезные ссылки:

Комментариев нет:

Отправить комментарий